शादी-ब्याह के शुभ अवसर पर पूरा होटल बुक करने के बाद भी ऐन वक्त पर कम कमरे मिलना सेवा में कमी (Deficiency of Service) का एक बेहद गंभीर मामला है. उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपको मानसिक प्रताड़ना, सामाजिक बदनामी और वित्तीय नुकसान के लिए होटल से भारी मुआवजा पाने का पूरा अधिकार है. जानिए ऐसे मामलों में आपके क्या अधिकार हैं और हाल ही में आए कोर्ट के एक बड़े फैसले से आप क्या सीख सकते हैं.
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