Конфликт на работе с начальником — ситуация, вызывающая стресс. Придирки могутпроявляться как в скрытой, так и в открытой форме, включая бурные словесные перепалки. Так что делать, если такая ситуация уже возникла или назревает? Как избежать придирок и найти мирное разрешение? Ситуация 1: Вы просто раздражаете начальство Если ваши действия не нравятся начальнику не как работнику, а как личности, это может проявляться в критике, которая не касается вашей работы, а касается вашей личности. Признаки такой ситуации: Начальник начинает переходить на личности, критикуя ваше поведение, манеру говорить, внешний вид. Общение проходит в уничижительном тоне, в неподходящее время и на глазах у других. Претензии начальника кажутся нелогичными и непоследовательными. Решение:Не позволяйте делать из себя «козла отпущения». Вежливо укажите, что его замечания не относятся к вашей работе, которую вы выполняете качественно и вовремя. Сначала выслушайте его без перебивания. Затем спокойно объясните свою позицию и попросите привести конкретные примеры ошибок с вашей стороны. Если конструктивного диалога не получится, скажите: «Иван Иванович, ваша критика меня обидела». Если ситуация не меняется, обсудите это с HR или коучем. Поговорив с кем-то, вы лучше поймете происходящее и сможете принять более обдуманное решение. Секрет молчания: как избежать конфликтов? Ситуация 2: Начальник прав Иногда претензии руководителя действительно справедливы. Это может быть связано с его ожиданиями и требованиями к работе. Как понять, что он прав? Если его критика касается одних и тех же аспектов вашей работы, таких как пунктуальность и качество исполнения, значит, он обращает внимание на ваши профессиональные навыки, а не на личные качества. Много стрессов на работе? Начните менять ситуацию! Сделайте 10 шагов к счастью и гармонии. Решение:Посмотрите правде в глаза: если вы действительно ошиблись, признайте это и постарайтесь исправиться. Если вам не хватает знаний, найдите возможности для обучения. Признавая свои ошибки, вы можете предложить решения. Например, если вы потеряете премию в этом квартале, это может стать для вас уроком и стимулом к улучшению. Не стоит бояться увольнения; ваше поведение не повлияет на решение руководства. Будьте благодарны начальству за их терпение и поддержку. Правильная критика — это не повод для самоуничижения, а возможность для профессионального роста. Стал шефом и испортился? Стал шефом и «испортился»: как влияет на человека карьерный рост? Ситуация 3: Некомпетентность начальника Когда человек на руководящей должности не справляется со своими обязанностями, он часто получает критику от вышестоящего начальства, даже если подчиненные выполняют свою работу хорошо. В такой ситуации начальник может вымещать свой негатив на ком-то из сотрудников — и жаль, если это именно вы. Вот основные признаки такого руководителя: Он не принимает ясных решений и ожидает указаний от вышестоящих. Сотрудники работают сверхурочно, так как начальник не может четко определить задачи и сроки. Он придирчиво следит за тем, когда вы приходите, но игнорирует, когда уходите, и наказывает за это. У него всегда есть возможность маневрировать и перекладывать ответственность на других. Он ссылается на мнение вышестоящего начальства, даже когда оценивает работу своих подчиненных, поскольку боится сделать ошибку. У него всегда есть «крайний» из подчиненных, и, увы, вы можете оказаться на этом месте. Решение: Если вы обладаете хорошими знаниями и опытом в своей области, постарайтесь обратить внимание вышестоящего руководства на свой профессионализм. Возможно, вы сможете занять место некомпетентного начальника. Если вам не интересна руководящая должность, попробуйте наладить с ним хорошие отношения, став его «правой рукой». Ему нужна поддержка и советы, но это потребует от вас усилий, чтобы работать за двоих. Если у вас крепкие нервы, просто не принимайте близко к сердцу эмоциональные всплески начальства. Он успокоится, и увольнения, скорее всего, не произойдет, так как его неуверенность не позволяет ему распрощаться с ценными сотрудниками. Если ни один из этих советов не помог, подумайте о том, чтобы сменить работу. Возможно, вас ждет что-то лучшее! Цените себя и как личноть, и как профессионала. И тогда ваша ситуация будет складываться наилучшим образом. 7 типов трудных шефов: Семь типов «трудных» шефов и стратегии взаимодействия с ними Конфликт на работе с начальником можно решить Конфликты с руководством неизбежны, и важно различать, являются ли они результатом личной неприязни или справедливой критики. Открытое общение, умение выслушивать и анализировать ситуацию помогут разрешить недоразумения. Признавая свои ошибки и становясь поддержкой для начальника, можно улучшить рабочую атмосферу. Если конфликт не удается разрешить, подумайте о смене работы. Верьте в себя, и все у вас получится!
Source: https://5sfer.com/konflikt-na-rabote-s-nachalnikom-chto-delat/